계정 정보 및 처리 목적
USRVPN은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 요구하지 않으며, 이메일 주소를 서비스 이용의 전제 조건으로 삼지 않습니다. 계정 정보는 계정을 식별하고 로그인 상태를 확인하며 구독 혜택을 연결하고 계정 관련 요청을 처리하는 데 사용됩니다. 비밀번호는 인증 정보이므로 문의 내용에 적지 마세요.
문의 티켓을 제출하면 본 서비스는 문제 해결을 위해 사용자가 직접 제공한 문의 내용, 필요한 스크린샷 및 답변을 처리합니다. 스크린샷에 인증 정보, 구독 주소 또는 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 먼저 가려 주세요. 문의 내용에 이메일 주소를 자발적으로 남긴 경우 해당 정보는 관련 요청을 처리하는 데만 사용되며, 가입 필수 정보에는 해당하지 않습니다.
로그 미수집 정책 및 운영 데이터
USRVPN은 로그 미수집 정책을 적용합니다. 구독 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 콘텐츠, 대상 도메인 또는 검색 활동을 복원할 수 있는 연결 내역을 저장하지 않습니다. 개인별 검색 기록을 만들거나 검색 활동을 마케팅 분석에 이용하지 않습니다.
연결 중 세션 유지에 필요한 임시 상태 정보는 연결 제공 목적으로만 사용하며, 연결이 종료된 뒤 연결 로그로 보관하지 않습니다. 요금제 정산에 필요한 누적 트래픽과 구독 상태는 계정 사용량 데이터이며 웹사이트 접속 내역을 포함하지 않습니다. 장애를 문의할 때는 우선 클라이언트에 표시된 오류 메시지를 제공해 주세요. 접속 내용이 포함된 전체 기록은 제출하지 마세요.
주문 기록 및 제3자 결제
본 서비스는 혜택 확인, 결제 대조, 환불 및 거래 분쟁 처리를 위해 계정과 연결된 요금제, 주문 금액, 결제 상태 및 거래 식별 정보를 보관합니다. 지원하는 결제 수단은 Alipay / WeChat / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리되며, 결제 페이지 및 정보 처리에는 해당 서비스의 정책이 적용됩니다.
USRVPN은 주문 확인에 필요한 결제 결과를 받으며, 문의 티켓에 결제 비밀번호나 지갑 개인 키를 제출하도록 요구하지 않습니다. 결제 문제를 문의할 때는 해당 주문 식별 정보와 필요한 증빙만 제공해 주세요. 주문 및 고객 지원 기록은 서비스 이행과 문제 해결에만 사용하며, 개인별 검색 프로필을 만드는 데 이용하지 않습니다.
방문 통계 및 브라우저 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문 경로, 열람 현황 및 오류를 파악해 콘텐츠와 페이지 사용성을 개선하는 데 활용됩니다. 통계 대상은 마케팅 웹사이트 방문이며 구독 연결 활동과는 다릅니다. 국제 회선을 통해 접속한 웹사이트를 기록하는 데 사용하지 않습니다. 페이지 주소의 매개변수에 비밀번호 등 민감한 정보를 입력하지 마세요.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 필요한 화면 설정 저장에 사용됩니다. 방문 통계에서도 방문을 구분하기 위해 브라우저 식별 정보를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제하고 로컬 저장소를 지울 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며 설정한 환경설정이 초기화될 수 있습니다. 이 작업은 서버에 저장된 계정 및 주문 정보를 삭제하지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 및 구독 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 정보는 문제 처리와 필요한 확인 절차가 진행되는 동안 보관합니다. 주문 기록은 정산, 환불, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 웹사이트 통계는 분석과 유지 관리에 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 삭제하거나 집계 처리하며, 처리 목적을 넘는 보관 기간을 두지 않습니다.
사용자는 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 수정 또는 삭제를 요청하고 범위를 설명할 수 있습니다. 본 서비스는 먼저 계정 소유 여부를 확인합니다. 법률상 또는 미결 사안 해결을 위해 보관해야 하는 정보는 이용 목적을 제한하고 그 사유를 안내합니다. 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제합니다. 계정을 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있으므로 미완료 주문이 있는지 먼저 확인해 주세요.
정보 보호 및 정책 업데이트
USRVPN은 서비스 전송 구간을 은행 수준의 암호화로 보호하며, 처리 목적에 따라 정보 접근을 제한합니다. 계정 인증 정보와 구독 정보를 안전하게 보관해 주세요. 공용 기기에서 이용을 마친 뒤에는 로그아웃하여 다른 사람이 계정 정보를 확인하지 못하도록 하세요.
정책이 업데이트되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 정보 처리 목적이나 범위에 중요한 변경이 있으면 서비스 내 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 정책이나 개인정보 처리에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 보내 주세요. 본 정책과 이용약관은 함께 서비스 규칙을 안내합니다.